Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026
Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die wij verzamelen van geregistreerde spelers en van bezoekers van lizarocasino-nl.site.
De exploitant van deze website is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Samen met onze gezamenlijke verantwoordelijke bewaren en beveiligen wij wat je ons geeft. Vragen, of een verzoek om je rechten uit te oefenen, gaan naar onze functionaris gegevensbescherming op dpo@lizaro.com.
Wat wij verzamelen
Accountgegevens. Naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres, land en accountvaluta.
Zorgvuldigheidsgegevens. Nummer van identiteitskaart, rijbewijs of paspoort, adresbewijs, burgerservicenummer, herkomst van vermogen en middelen, bankidentificatie en financiële overzichten. Wij verzamelen die om te voldoen aan ken-uw-klant- en witwasverplichtingen, om je leeftijd en identiteit te bevestigen, en om aan onze wettelijke plichten te voldoen.
Activiteitsgegevens. Stortingen, opnames, weddenschappen, spelrondes, geclaimde bonussen, sessietijden en de berichten die je ons stuurt.
Technische gegevens. Apparaat- en browsergegevens, bekeken pagina's, bestede tijd, en globale locatie op basis van je IP-adres.
Wij putten ook uit externe bronnen: openbare en overheidsdatabases, het open internet en sociale media, commerciële databases, financiële en kredietinstellingen, fraudepreventiebureaus en openbare instanties. Die helpen ons te bevestigen wat je hebt opgegeven en verdachte activiteit te onderzoeken.
Waarvoor wij het gebruiken
- Het beheren van je account en de spellen die je speelt
- Het verwerken van stortingen en opnames
- Het verifiëren van identiteit, leeftijd en adres
- Het voorkomen van fraude en witwassen
- Het beantwoorden van supportvragen en het oplossen van geschillen
- Servicemeldingen, en marketing waar je daarmee hebt ingestemd
- Het nakomen van wettelijke en toezichtsverplichtingen
Voor elk doel steunen wij op een grondslag uit de GDPR, en er kunnen er meerdere tegelijk gelden — uitvoering van onze overeenkomst met jou, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang, of jouw toestemming.
Wie het ziet
Binnen onze eigen groep: bevoegde medewerkers, andere merken van dezelfde exploitant, opdrachtnemers, agenten, gezamenlijke verantwoordelijken, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en ons moederbedrijf.
Daarbuiten: dienstverleners die ons helpen de site te leveren en te verbeteren, waaronder support, e-mail, sms en spraak, technologieleveranciers en cloudhosting. En rechtshandhaving, toezichthouders en vergunningverlenende instanties waar wij verplicht zijn te delen.
Eén geval verdient een duidelijke formulering. Breng je een klacht, review of vraag over ons naar een extern platform — een casinoreviewsite, een gokforum of een geschilinstantie — dan kunnen wij dat platform rechtstreeks antwoorden, en daarbij de persoonsgegevens delen die nodig zijn om je account te identificeren en het punt te beantwoorden. Wij doen dat op grond van ons gerechtvaardigd belang bij onze eigen reputatie, pas nadat er iets door of namens jou is gepubliceerd, en alleen voor zover nodig om context te geven.
Verandert de eigendom of zeggenschap over het bedrijf, dan kunnen je gegevens overgaan naar de nieuwe eigenaar, die ze alleen mag gebruiken zoals hier beschreven.
Hoe lang wij het bewaren
Zolang je een account bij ons hebt, en zolang de doelen hierboven dat vragen. Witwasregels en ander toezicht kunnen ons verplichten een deel langer te bewaren.
Zodra het account is gesloten en er geen wettelijke of zakelijke noodzaak meer is, verwijderen wij de gegevens of anonimiseren wij ze, zodat ze niet meer aan jou te koppelen zijn.
Je rechten
Onder de GDPR kun je vragen om inzage, correctie van wat onjuist is, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Toestemming kun je intrekken waar toestemming de grondslag was.
Je kunt ook klagen bij een toezichthouder — in de EU-lidstaat waar je woont, waar je werkt, of waar volgens jou het probleem zich voordeed.
Schrijf naar support@lizaro.com of dpo@lizaro.com om een van deze rechten uit te oefenen.
Beveiliging
Het verkeer tussen je browser en onze servers is versleuteld. Verificatiedocumenten staan in aparte opslag, los van je speelgeschiedenis, en worden alleen gebruikt om persoon, account en betaalmethode aan elkaar te koppelen.
Geen systeem is volmaakt, dus houd je wachtwoord voor jezelf en gebruik er een die je nergens anders gebruikt.
Cookies
Cookies en vergelijkbare technieken staan in onze Cookieverklaring, inclusief wat elk type doet en welke jouw toestemming nodig hebben. Je keuzes kun je op elk moment aanpassen via Cookie-instellingen.